1、怎样注册成为VIP学员？
　　中小学生和参加成人高考的人员都可以通过购买本网站的“北大清华网上家教VIP学员卡”，登陆中华名校家教网（www.jj123.net）,先注册网站的普通学员，拥有属于自己的“用户名”和“密码”，然后再用你成功注册并经中华名校家教网审核通过的“用户名”和“密码”在“网上家教” 频道登陆进行充值，充值时，系统将要求你输入购买的“北大清华网上家教VIP学员卡”的帐号和密码。成功充值后，你就成为我们的VIP学员了，以后只需用你的“用户名”和“密码”在“网上家教” 频道登陆即可进入“一对一家教教室”和“答疑讨论区教室”提问。

2、为VIP学员提供哪些服务？
　　VIP学员可以按照自己所属的年级进入相应的教室，向辅导老师提出学习中遇到的各种问题，辅导老师会给你详细作答；学员也可以进入讨论室，与同学们共同讨论某个问题，同年级高手和高年级同学也会热情地帮助你，当然你也可以伸出热情的双手，帮助别人，我们会对你优秀的回答给予智慧果奖励。学员的网上家教系统里还有笔记本、个人收藏例题、网上家教的精典例题等超值服务功能。

3、与传统家教相比的优势？
　　与传统家教不同的是，网上家教是在国际互联网上进行的。老师和学生通过internet进行多媒体互动交流，它可以突破时空的界限，无论学员在任何地方，只要能上网，就可以请北大清华的高材生来给学员进行网上一对一家教辅导。另外，网上家教还可以一年365天天天为你辅导，这也是传统家教所不具备的优势。
　　网上家教还是一个双向互动充分交流的“教”与“学”的过程，每个教室都是一个完善的信息交流中心，别人的提问与回答往往也是你的疑问，往往也给你很多的启发与联想。
　　众多高考状元一致肯定的成功学习方法就是今日事，今日毕，今天有问题，今天就解决，不要遗留到明天，要养成即错即问的良好学习习惯，在这里，你不用等到第二天，就能够把你的疑问消灭掉，这一点对于哪些生性腼腆的同学尤其重要，因为在网上，大家都可以不用有那么多的顾虑。
　　另外，网上的学习是一种主动性的以任务为中心的学习过程，这对于学生培养良好的学习习惯，和养成积极主动的人生态度也很有帮助。
　　更重要的是，网上家教还有心理教室，学生可以和老师畅谈自己的心事，讲述酸甜苦辣；也可以探讨成长过程中的生理心理问题。
　　网上家教的收费相对于传统家教也是十分低廉的，比如你选择可以使用五年的学员卡，总花费才3600元，每年仅仅720元，每月也就60元，所有科目都可以答疑，讨论,而且请的都是北大清华的高材生为你辅导。

4、怎样使用本系统？
　　本系统有非常好的人性化“问”与“答”的设计界面，使用起来非常简单，系统主要分为“一对一家教”和“答疑讨论室”两个大的部分，还有个人笔记本、个人收藏夹、精典例题等其它辅助功能，学员只要花10分钟时间即可学会使用所有的功能，界面的设计上可以说是达到“无师自通”的境界。
　　学员只要成功注册成为本网站的普通会员并用所购买的““北大清华网上家教VIP学员卡”进行充值，即可进入“网上家教”系统，并选择“一对一家教”或“答疑讨论室”进行提问。

5、如何给网上辅导老师评分?
　　网上家教是一个互动交流的学习过程，同时，也为了更好的督促和激励我们的辅导老师，我们设立了学员给辅导老师评分的制度。在这里，学员就是主人，你可以根据每个辅导老师的表现，对他（她）的每次回答打分。网上家教频道实行百分制，你可以在50－100分之间进行选择。50分表示“不满意”、60分表示“有一点满意”、70分表示“满意”、80分表示“比较满意”、90分表示“很满意”、100分表示“非常满意”。
　　你的打分非常重要，它将影响到各位老师的排名甚至去留。哪些态度消极，答疑质量不高的老师将会被淘汰。而大家一致认可，评分很高的老师，将会受到奖励。